Семинар-тренинг «Профессиональное выгорание педагогов дошкольного учреждения». Часть 1

СЛАЙД № 1

Часть1. Представление о профессиональном выгорании

Часть 2. Внешние и внутренние условия профессионального выгорания

Часть 3. Профилактика. Психологическая помощь. Самопомощь.

БЛОК 1: Представление о профессиональном выгорании

В последние годы в России, так же как и в развитых странах, все чаще говорят не только о профессиональном стрессе, но и о синдроме профессионального сгорания, или выгорания, работников социальной сферы (далее будет применяться термин «профессиональное выгорание» как наиболее адекватный).

СЛАЙД № 2

Что такое синдром профессионального выгорания?

Профессиональное выгорание -  это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека, работающего с людьми.

СЛАЙД № 3

Синдром профессионального выгорания -  самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: педагогов, социальных работников, психологов, врачей, менеджеров, журналистов, бизнесменов и политиков, всех, чья деятельность невозможна без общения.

Неслучайно, американский социальный психолог Кристина Маслач дала своей книге такое название: «Эмоциональное сгорание - плата за сочувствие».

Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей разрядки или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических ресурсов человека.

- Упадническое настроение и связанные с ним цинизм. Пессимизм, апатия, депрессия, чувств о бессмысленности, безнадежности;

- Переживание чувства вины и зависимости

Стадии профессионального выгорания

Cиндром профессионального выгорания  развивается постепенно. Он проходит три стадии (Маслач – 1982 г.) - три лестничных пролета в глубины профессионального непригодности.

СЛАЙД № 4

ПЕРВАЯ СТАДИЯ:

- Начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств,  свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но …. как-то скучно и пусто на душе;

- Исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;

- Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; все чаще хочется сказать «Не лезьте ко мне, оставьте  в покое!»

СЛАЙД № 5

ВТОРАЯ СТАДИЯ:

- Возникают недоразумения с детьми, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;

- Неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии детей  - вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем, вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала – это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающий для организма уровень.

СЛАЙД № 6

ТРЕТЬЯ СТАДИЯ:

- Притупляется представление о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;

- Такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

Три аспекта профессионального выгорания

Первый – снижение самооценки.

(как следствие, такие «сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию, со временем это может перейти в агрессию и отчаяние).

Второй – одиночество (люди страдающие от эмоционального сгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с детьми, преобладают объек-объектные отношения).

Третий– эмоциональное истощение, соматизация.

(Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное сгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям – гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости и т.д.)

СЛАЙД № 7

Список симптомов профессионального выгорания:

- Усталость, утомление, истощение;

- Психосоматические недомогания

- Бессонница

- Негативное отношение к детям, сотрудникам

- Скудность репертуара рабочих действий

- Злоупотребление химическими агентами: табаком, кофе, - алкоголем, наркотиками

- Отсутствие аппетита или, наоборот, переедание;

- Негативная «Я-концепция»

- Агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревожность, беспокойство, перевозбуждение, гнев и др.)

Диагностика уровня эмоционального выгорания (Опросник В.В. Бойко)

СЛАЙД № 8

Из 31 педагога дошкольного учреждения в исследовании приняли участие 8 человек. К большому сожалению, этот факт не дает возможность сделать вывод об уровне профессионального выгорания всего педагогического коллектива, но все же ответы третьей части испытуемых дают право подвести итог проведенному исследованию.

Фаза	Напряжение	Баллы	Резистенция (сопротивляемость устойчивость)	Баллы	Истощение	Баллы
Симптом	Переживание психотравмирующих обстоятельств	10 20 0 22 5 8 0 2	Неадекватное эмоциональное избирательное реагирование	5 7 3 5 2 2 7 8	Эмоциональный дефицит	0 5 5 2 0 15 0 7
Симптом	Неудовлетворенность собой	5 0 3 11 3 3 8 3	Эмоционально-нравственная дезориентация	20 5 9 7 5 5 7 12	Эмоциональная отстраненность	2 0 0 0 3 2 3 0
Симптом	«Загнанность в клетку»	1 0 1 1 0 5 5 0	Расширение сферы экономии эмоции	25 13 23 18 15 20 0 25	Личностная отстраненность (деперсонализация)	7 5 3 0 13 5 2 3
Симптом	Тревога и депрессия	8 10 3 5 5 3 0 3	Редукция профессиональ-ных обязанностей (уменьшение, ослабление, сведение сложного к более простому)	23 28 20 7 2 27 15 20	Психосомати-ческие  психовегетатив-ные нарушения	23 5 5 8 5 15 18 2

9 и менее балов – несложившийся симптом;

10-15 баллов – складывающийся симптом;

16-19 баллов  - сложившийся симптом;

20 и более баллов – симптомы с такими показателями относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме эмоционального выгорания

Испытуемый	Напряжение	Резистенция	Истощение
1	24	73	32
2	30	53	15
3	7	55	13
4	39	37	10
5	13	24	21
6	19	53	37
7	13	29	23
8	8	65	12

36 и менее баллов – фаза не сформировалась

37—60 баллов – фаза в стадии формирования

61 и более баллов – сформировавшаяся фаза

СЛАЙД №9 

Из всего выше перечисленного можно сделать вывод, что только у двух педагогов из восьми сформировалась «фаза резистенции» (доминирует в синдроме профессионального выгорания), то есть ослабла  сопротивляемость, устойчивость  психики к внешним раздражителям. У четырех испытуемых фаза находится на стадии формирования, у двух фаза не сформировалась.

«Фаза напряжения» у семи человек  не сформировалась, у одного находится в стадии формирования.

«Фаза истощения» у семи человек – не сформировалась, у одного также находится в стадии формирования.

Итог: синдром профессионального выгорания полностью не сформирован не у одного из педагогов, прошедших тестирование, однако о методах и психологических подходах профилактики профессионального выгорания необходимо знать каждому, тем более, что есть предпосылки к развитию этого синдрома.

Все участники семинара приглашаются на тренинг.

СЛАЙД №10

Благодарю всех за участие!

Скачать презентацию семинара-тренинга «Профессиональное выгорание педагогов дошкольного учреждения»